درب الإنجليزيةالدعم والأسئلة الشائعة
لم تجد جوابك هنا؟ راسلنا على app@youlearnenglish.com وسنرد عليك في أقرب وقت.
هل يحتاج التطبيق إلى إنترنت؟
لا. كل الدروس والقصص والمحادثات والألعاب داخل التطبيق وتعمل بدون اتصال.
هل التطبيق مجاني؟
نعم، مجاني بالكامل، بدون إعلانات وبدون حساب.
لا أسمع النطق، أو الصوت غير واضح
ارفع صوت الجهاز. النطق يستعمل الأصوات الانجليزية المثبتة في هاتفك: على iPhone افتح الإعدادات ← تسهيلات الاستخدام ← المحتوى المنطوق ← الأصوات ← الانجليزية وحمل صوتا عالي الجودة. يمكنك أيضا تغيير اللكنة (أمريكية أو بريطانية) والسرعة من إعدادات التطبيق.
كيف أنقل تقدمي إلى هاتف جديد؟
في التطبيق: تقدمي ← الإعدادات ← حفظ نسخة احتياطية. احفظ الملف (في الملفات أو أرسله لنفسك)، ثم في الهاتف الجديد اختر استرجاع نسخة احتياطية.
كيف أغير مستواي أو أعيد اختبار المستوى؟
من الإعدادات ← اختبار المستوى، أو من صفحة «خطتي». الخطة تبدأ من المستوى الذي تحصل عليه.
كيف ألعب مع أصدقائي؟
«مبارزة الثنائي» و«جولة الأصدقاء» و«لعبة الذاكرة» تلعب على نفس الهاتف. ولتحدي صديق بعيد، العب «تحدي اليوم» ثم اضغط «أرسل التحدي لصديق»: سيجيب عن نفس الأسئلة وتقارنان النتيجة.
كيف أحذف بياناتي؟
كل بياناتك على جهازك فقط. احذفها من الإعدادات ← مسح كل التقدم أو بحذف التطبيق. لا نحتفظ بأي نسخة منها. راجع سياسة الخصوصية.
وجدت خطأ في درس أو سؤال
شكرا لك! أرسل لنا اسم الدرس والسؤال على app@youlearnenglish.com وسنصححه في التحديث القادم.
Support
Questions, problems or a mistake in a lesson? Email app@youlearnenglish.com.
Does the app need internet?
No. All lessons, stories, dialogues and games work offline.
Is it free?
Yes. No ads, no account.
I can't hear the pronunciation
Turn the volume up and install a high-quality English voice: iPhone Settings → Accessibility → Spoken Content → Voices → English. Accent and speed can be changed in the app's Settings.
Moving to a new phone
Progress → Settings → Save a backup, then on the new phone choose Restore a backup.
Deleting my data
All data is on your device only. Use Settings → Erase all progress, or delete the app. See the privacy policy.